答：倘若院友有急病需入院就医，我院医护人员会实时评估其病情，以尽快救治的原则，立即由护士陪同院友到医院求医。倘病情稳定而又得到长者家属同意，我们会安排我院车接送就医。至于那些费用会获保险公司接受，需视乎保单条款，请向你的保险代理人查询。倘有需要，我们亦乐意代劳。

答：家人若因工作或其它原因，未能照顾长期卧床的长者/长期病患者，东城颐养院的专业护理员工非常乐意照顾你的家人，配备24小时的专业护理人员照顾服务，我们的驻院医生还会评估院友情况提供24小时悉心的护理服务。当值护士若发现院友身体有变，会首先向驻院医生报告，评估长者当时的情况。若有需要，护士会陪同长者到院附近的医院求医

答：为顾及院友的健康，东城颐养院会定期安排驻院医护人员为院友提供身体检查及保健服务。如院友需接受专科覆诊，本院会安排院车接送或由本院安排医护人员护送覆诊。

答：东城颐养院备有专车接送，院内附设医院，还有设备一流的医院救护车只需一分钟便可到达东城颐养院。

答：除了长者之外，东城颐养院的另一服务对象还包括长期病患者，例如：中风、拍金逊症、肢体伤残等。对于这一类长期病患者，我们没有设定任何入住年龄的限制，会视乎个别情况而定。

答：领取综援的人士可申请入住东城颐养院。但你入住前必须向社会福利署提出将你现时的综援转为「综援长者广东省及福建省养老计划」(简称回乡养老计划)，申请人可亲自前往处理其综援个案的社会保障办事处﹐提出申请。行动不便的人士，可用电话或邮递方式提出申请，社会保障办事处职员会安排进行家访，具体可参照以下网址http://www.swd.gov.hk/tc/index/site_pubsvc/page_socsecu/sub_portableco/ 由于政府发放给回乡养老计划的人士的金额与在港接受综援的金额总数是不一样的，你入住我院时，必须注意我院的收费与你能申领到的金额的差别